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Evaluando el servicio público en Centros del Adulto Mayor de EsSalud en respuesta al COVID-19
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-10-10)
Esta tesis explora la relación entre calidad percibida del servicio, satisfacción del cliente,
confianza del usuario y lealtad sobre el bienestar emocional de las personas adultas mayores
usuarias de los Centros del ...
El uso indebido de la contratación directa en pandemia : Problemática y propuestas de solución
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-04-25)
Con este trabajo de investigación se pretende poner en evidencia el uso
excesivo e injustificado de la contratación directa; es decir, el abuso de la
contratación directa, durante pandemia, el cual ha vulnerado el principio ...
Estrategias de producción de televisión educativa durante la pandemia del COVID-19 en Perú: el caso de Aprendo en Casa
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-05-08)
El presente trabajo es una reflexión sobre la labor de producción audiovisual realizada durante
el primer año de la pandemia a causa del COVID-19, a través del caso específico del proyecto
denominado Aprendo en Casa, ...